El portal específico de facturación cambia de dominio con cierta frecuencia, así que la ruta más segura es entrar a oxxo.com y buscar el enlace de 'Facturación' — normalmente en el pie de página.
2
Crea una cuenta gratuita si te la piden
Algunos formatos del portal requieren registro previo con tu correo antes de poder facturar.
3
Localiza el folio de venta y el ID de venta en tu ticket
Son dos números diferentes y el portal los pide por separado — revisa tu ticket con cuidado, suelen estar cerca del código de barras.
4
Captura fecha, hora y monto total
Estos datos deben coincidir exactamente con el ticket para que el sistema valide la compra.
5
Completa tus datos fiscales y descarga tu factura
RFC, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI. La factura suele llegar a tu correo en un plazo de hasta 4 horas.
⏰ Plazo: Los plazos que reportan los propios usuarios varían entre 7 y 60 días según la fuente; lo más seguro es facturar dentro de la misma semana de tu compra y siempre antes de que termine el mes.
Ojo: la gasolina de Oxxo Gas se factura en un portal distinto (facturacion.oxxogas.com), no en el de tienda.
Ojo: el pago de servicios (luz, agua, tarjetas) que haces en caja de Oxxo lo factura el proveedor del servicio, no Oxxo.
Espacio publicitario — Google AdSense
Preguntas frecuentes
Son dos identificadores distintos que aparecen por separado en el ticket de Oxxo. El portal de facturación pide ambos — si solo capturas uno, el sistema no podrá validar tu compra.
Oxxo cambia el dominio de su portal de facturación con más frecuencia que la mayoría de las cadenas. Por eso te recomendamos entrar siempre desde oxxo.com y buscar el enlace vigente, en vez de guardar una URL directa.
No, Oxxo Gas tiene su propio portal de facturación, independiente del de tienda.
¿Esta guía ya no aplica? Los portales de facturación cambian de dominio con frecuencia. Repórtalo aquí y lo actualizamos.